郴州苏仙区窗口

苏仙区中小企业公共服务平台情况介绍

 

一、平台基本情况介绍

        郴州炫世中小企业服务有限公司于2017年4月注册运营，2019年9月18日，与郴州市苏仙区科技和工业信息化局签订框架合作协议；2019年10月15日，通过郴州市苏仙区人民政府批复，挂牌成立苏仙区中小企业公共服务平台。平台以“政府引导、市场主导、专业运营、合作为瑛”为原则，以“整合优化服务资源，激发创业创新活动”为主线，建立起政府推动,企业主动,市场运作的企业公共服务平台,为苏仙区中小微企业提供一站式公共服务平台，打造运作规范、支撑力强、信誉良好、具有示范带动作用的公共服务平台。公司现有员工6人,其中大专以上文化程度和中级以上专业技术职称人员占80以上；常年联系的专家和中、高级职称律师等专业人员12人。公司根据中小企业量大、点多、面广线长的特点，为中小（微）企业提供管理咨询,人员培训、信息咨询、融资服务、法律咨询、市场开拓、证件代办、科学技术推广等服务，并配合有关部门落实中小（微）企业扶持政策，依法维护中小企业合法权益，积极为企业提供“找得着、用得起、有保障、高效益”的服务。

二、平台功能区域设备设施情况介绍

平台服务场所位于郴州大道王仙岭御景城市花园二期-103栋一、二、三层,改造和装修总面积360m²。平台服务场所区域划分为（1）综合公共服务区：面积约160m²。设有专家咨询区,企业沙龙区、接待窗口、茶餐厅、办公室及职工餐厅；（2）多功能厅：面积约80m²。配备投影设备、培训桌椅、电脑、音箱等，可实现现场培训和远程在线培训等功能。（3）专家咨询区:面积约36m²，配备会议座椅、电脑、等设备，方便专家面对面指导企业。（4）企业沙龙区：面积约36m²，配备黑板墙、会议桌椅，打造集城市精英健康、休闲、文化交流等为一体的企业精英交流场所。（5）茶餐厅：面积约60m²，为员工及培训人员设立一个舒适、休闲的用餐环境。

 

服务配套设施

 

三、服务内容

1.公司根据平台服务职能职责,建立八大业务模块,(即创新创业指导、商务信息服务、法律维权服务、财务管理服务;政策咨询服务、企业管理咨询服务、品牌策划服务、市场开拓服务）。

2.平台服务项目有:企业管理,商务信息、财务,法律、政策的咨询服务;技术开发、咨询,转让,推广服务;创业指导;会务、展览展示服务;科技信息、文化艺术交流活动策划; 互联网信息服务;物业服务;市场营销推广;广告发布等。

3.平台服务产品如下：

服务部门	产品名称	服务部门	产品名称	服务部门	产品名称
创新创业指导服  务中心	企业注册	商务信息服务中心	市场营销	法律财务咨询中心	法律咨询
	企业变更		互联网产品		文书代写
	企业注销		微信建设		合同代写
	商标申请		网站建设		制度审核
	专利申请		代理维护		法律培训
	创业培训		电子商务		财务咨询
	创新辅导		软件开发		代理记账
	技能辅导		网络安全认证		税务代理
	项目申报		企业诚信认证		财务培训
服务部门	产品名称	服务部门	产品名称	服务部门	产品名称
政策服务中心	政策宣传	品牌策划服务中心	企业宣传	企业管理服务中心	企业咨询
	政策解读		活动策划		企业门诊
	政策督导		活动承办		市场操作
	项目申报		品牌策划		素质培养
金融上市服务中心	贷款咨询		公关策划		企业辅导
	融资服务		市场调查		管理培训
	财务审核		营销策划		人才培训
	公司改制
	上市对接

三、主要服务功能及服务活动开展情况

    1.平台主要服务功能

    (1)线上服务

    资讯信息发布：通过对已有中小企业信息网络改造和升级，提升网络技术水平，与省市级中小企业信息服务平台信息互通，拓展信息采集渠道，加大信息发布量，提高信息实用性，为政府各部门、服务机构、企业之间搭建一个信息沟通的桥梁。在网上发布相关政策法规和行业发展动态，为中小企业提供产品供求，技术供求、资金供承等信息。

    产品发布：企业或个人可通过平台发布产品信息，平台将产品进行分类显示，以便其他用户查询。同时提供推荐产品功能，在平台线上门户首页提供专门的企业产品展示窗口。

    企业需求发布：企业可以通过平台发布包括社会服务、政府服务、信息服务等在内的各类服务需求，以便平台内上下游企业查询获取信息，促进交易达成。

    企业形象推广：企业可以通过平台展示自身相关信息，包括从事行业、主营产品、企业性质、企业规模、企业荣誉资质、企业所在地等，以此推广企业形象，获得更多的市场资源和人才资源。

    (2)线下服务

    融资担保：平台根据中小微企业需求，协调银行、担保机构、投资机构与企业对接，为本区中小企业提供创业投资、融资指导、银行信贷、贷款担保及信用管理等多层次的融资和担保服务，帮助中小企业解决融资难问题。

政务代办：平台以服务企业为导向，设立了政务代办服务窗口，弘扬“三个马上办”的精神，落实专人提供全程“保姆式服务”，切实做到“三提前，二及时”。提前咨询审批部门办理需提交申请材料，提前指导企业填写申请材料、表格，提前介入将申请材料提交给审批部门进行预审，及时帮助企业理清工作思路，及时协调解决申办过程出现的问题，大幅度缩短业务办理时间，提高了审批申报效率。

市场开拓：平台通过引入形象策划、市场推广、展览展销、品牌打造、对外贸易、技术合作、招商引资等专业服务机构，为中小企业提供市场调研和营销策划方案；不定期组织全区中小企业参加综合性交易会、展示会、推介会；应用电子商务，搭建中小企业产品技术展示平台，建立中小企业产品网上展示平台等措施，为中小企业提供多方位的市场开拓服务。

技术支持：引进农产品、电子信息等技术服务机构，提供技术开发、技术咨询、产品研发技术、试验测试等技术服务，为中小企业的新产品研究开发和试制、试验、生产工艺改进、科技成果转化等创造条件，提高中小企业技术水平与产品技术含量，促进中小企业技术创新能力的提升。

财务咨询：与郴州骏新联合会计师事务所等专业财务代理机构合作，为企业财务管理优化和人员能力提升提供架构重组、流程梳理、战略承接、发展规划、制度设计、人员专项培训等系统解决方案。就企业财务战略、组织架构、预算管理、营运资金、内部控制、成本管理、信用管理等多个方面的流程与方法提供系统的诊断，出具诊断报告，提供切实可行的解决方案并辅导实施，帮助企业提升财务管理能力。

创业辅导：以小微企业为重点，深入企业了解情况，依托省市上级平台的各种资源优势，聘请专业创业辅导教练和创业辅导师，为中小企业和创业者提供创业指导，创业培训，创业孵化等服务，降低创业运行成本和经营风险，提高创业者的创业成功率。

管理咨询：以经营战略、组织设计、市场营销、财税管理、人力资源、企业文化、管理信息化、审计认证、企业内部控制等为重点，为企业提供咨询诊断服务。组织有关专家学者及企业高级管理人员，根据企业需求提供管理、市场、财税等方面的诊断、咨询和辅导，帮助本区中小企业解决发展中的热点难点问题。

法律咨询：建立了法律维权服务，负责受理中小企业对政府职能和其他相关部门的投诉事项，切实维护其合法权益。与湖南人和人（郴州）律师事务所结盟，向中小企业提供法律援助、代理诉讼事务，帮助企业建立法律顾问制度。

人才培训：与专业培训机构对接，每季度组织中小微企业管理人员进行一次培训（按市场营销、生产管理、安全管理、财务管理、决策管理等层次分级培训），提高经营管理人员的综合素质与能力，帮助企业提高经营管理水平、创新能力和创业能力，增强企业竞争力。

电子商务：平台通过与郴州市百通电子商务产业园有限公司的合作，培育苏仙区农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，构建农村购物网络平台，帮助中小企业及电商创业群体进行资源的对接和整合。

2.服务活动开展情况

平台自成立以来，在政府部门的支持下，与区科工局联合组织策划了2019年产业互联网麓谷峰会、苏仙区中小企业政策宣传月活动、苏仙区墙体材料工作研讨会、“不忘初心、牢记使命”主题教育专题工作会等特色活动10余次，帮助60余家企业拓展销售渠道，为企业输送专业技术人才。

服务活动现场