2018年3月1日上午，苏仙区经科局、苏仙区中小企业公共服务平台负责人一行工作人员来到郴州市芝草农业科技开发有限公司进行走访调研，该公司陈菲芝总经理率领公司相关管理人员进行了热情接待。
本次走访调研的主要目的是为了解该企业在生产经营及日常管理工作中存在的问题及困难。在郴州市芝草农业科技开发有限公司，王主任一行认真听取了该公司基本情况、项目建设落实情况、员工在职在岗情况等工作汇报后，详细了解了郴州市芝草农业科技开发有限公司现存的关键性问题，并针对所存在的问题给予了指导性建议和意见。与此同时传达《关于举办2018年“创客中国”湖南省中小微企业创新创业大赛的通知》。
陈总表示，郴州市芝草农业科技开发有限公司现存的最关键的两大瓶颈，一是有关政府政策支持层面消息的滞后性与茫然性，申报方面根本不知道从何下手。二是有关电子商务的未来发展方向，特别是针对电子商务平台以及网络营销方面的相关问题以及相关人才培养。
苏仙区中小企业公共服务平台王主任针对陈总提出的两大关键点进行了相应的解答。
首先，他表示，苏仙区中小企业公共服务平台是苏仙区经科局为企业服务专门设立的服务机构。所以对于政策支持方面，平台会做好政府与郴州市芝草农业科技开发有限公司的桥梁与纽带，为郴州市芝草农业科技开发有限公司准确、及时的进行政府政策方面的传达与解惑。
第二，对于企业在电子商务方面所面临的相关问题，苏仙区中小企业服务平台相关专家在该方面给出了相应的建议与技术层面上的支持，同时会考虑为郴州市芝草农业科技开发有限公司引进和培养相关技术人才。

经过近2个小时的沟通交流，郴州市芝草农业科技开发有限公司对王主任提出的中肯建议表示了高度赞誉和认可，纷纷表示经此沟通之后，醍醐灌顶，受益匪浅，同时表示希望在日后的工作中能加强与平台沟通交流，达成长期作战略合关系。